Hello everyone!
“My name is Una and I am from the Codeforces team” — this is usually how my messages to users of the site begin. One of the reasons why I write a message is very joyful — sending out gifts to the winners of the competitions and now also to participants of crowdfunding dedicated to the 10th anniversary of Codeforces.
That’s what I’d like to talk about a little bit.
Everyone knows where it all starts — there is a round with gifts, in the comments to which after ending the coordinators or Mike post a list of winners.
Then, in a short time, all winners receive a system message asking them to update the data about the size of the T-shirt and address. In some special cases, such as crowdfunding, for example, all participants receive an email. For various reasons, not everyone has time to fill out the necessary data on time, and therefore later some winners may receive another similar message from me personally.
This is a very important!
We don’t sew or print on T-shirts ourselves: other companies do this for us, therefore, by the time we contact them, we should already have all the data about the sizes of T-shirts! We wait until the last moment for the data from each winner. We are waiting and asking to be extremely careful when filling out the address and size of the T-shirt. In case someone makes a mistake in the size, there’s just nothing we can do. So please pay attention to details and focus not so much on the letter (S, M, XXL, etc.) as on the size of the data in centimeters, because different manufacturers can mark their shirts in a way variously, and when matching we rely exactly on the centimetres shown on our site.
Иногда мы сами обращаемся к компаниям по производству подарков, а иногда это делают наши партнеры, при поддержке которых проводится тот или иной раунд.
Далее идет этап ожидания изготовления подарков и их доставки.
И, как только они приходят к нам, мы начинаем фасовать и отправлять подарки всем победителям.
Иногда весь процесс может занять длительное время, иногда ОЧЕНЬ длительное время. Особенно сейчас! Из-за пандемии COVID-19 и обязательной самоизоляцией в нашей стране мы сталкиваемся с большим числом дополнительных трудностей: многие подрядчики либо работают медленно, либо не работают совсем. В каких-то случаях нам приходится что-то менять, например, как правильно заметили в комментариях под анонсом к "Kotlin Heroes: Episode 4": значки сменились на стикеры.
Мы стараемся ускорить процесс, но, к нашему огромному сожалению, и в доставке задержки неизбежны. Из-за эпидемии некоторые страны прекратили почтовый обмен с Россией (все посылки в эти страны будут отправлены как только все наладится), а некоторые значительно увеличили время доставки посылок.
Самое главное: подарки точно доберутся до всех победителей! Мы прикладываем к этому все наши усилия!
Большое вам сердечное спасибо за ваше терпение и понимание!
P.S. Если у вас есть какие-то вопросы по рассылкам подарков, напишите мне сообщение, и мы во всем разберемся. :)
